Hulp & Support

Our dedicated customer support team is here to help you with any questions or issues you may have.

Kan ik mijn glazen laten graveren of personaliseren?

Ja, bij AmberGlass bieden wij de mogelijkheid om geselecteerde glazen te laten graveren of personaliseren. Neem contact op met onze klantenservice om de mogelijkheden te bespreken. Gepersonaliseerde producten worden speciaal voor u vervaardigd en kunnen daardoor een aangepaste levertijd hebben. Lees meer…

Hoe plaats ik een bestelling in de webshop?

Blader door onze collectie, voeg de gewenste producten toe aan uw winkelwagen en ga vervolgens naar de checkout. Volg de stappen op het scherm om uw bestelling veilig en eenvoudig af te ronden.

Wat is jullie retourbeleid?

Wij hanteren een retourtermijn van 30 dagen op de meeste artikelen. Mocht u niet tevreden zijn met uw aankoop, neem dan contact op met onze klantenservice om een retourzending aan te melden. Artikelen dienen ongebruikt en in de originele staat te worden geretourneerd. Lees meer..

Bieden jullie internationale verzending aan?

Ja, wij verzenden naar een selectie van landen buiten Nederland. Verzendkosten en levertijden verschillen per bestemming. Raadpleeg ons verzendbeleid voor meer informatie.

Hoe gebruik ik een kortingscode bij mijn bestelling?

Tijdens het afrekenen kunt u uw kortingscode invoeren in het daarvoor bestemde veld en op ‘Toepassen’ klikken. De korting wordt vervolgens automatisch verrekend in het totaalbedrag van uw bestelling.

Vind snel antwoorden op veelgestelde vragen over producten, verzending, retouren en service bij Amberglass Shop. Praktisch en duidelijk overzicht.